Seja muito bem-vindo, ao Saraplay. Somos um serviço de assinatura online, que oferece acesso a diversos
conteúdos cristão, ao vivo e, também, sob demanda, pela Internet para o computador, tablets celulares e outros
aparelhos conectados a internet.
Este Termo de Uso ("Termo") de titularidade de Federação Nacional Comunidade Evangélica Sara Nossa
Terra, com sede na QMSW 4 Lotes 7/8 Setor Sudoeste, na cidade de Brasília, DF, inscrita no CNPJ/MF sob o nº
00.621.930/0001-62.Efetuamos seu cadastro, para que você tenha direito de acessar o Conteúdo, conforme a Chave
de Acesso adquirida no momento do seu cadastro ("Usuário"), nos termos e condições aqui
expostos:
O cadastro do Usuário no SARAPLAY, bem como, a aquisição da Chave de Acesso que permite acessar o Conteúdo,
através do SARAPLAY, implicam na respectiva aceitação integral deste Termo.
O presente Termo é válido e plenamente eficaz. Qualquer alteração ao presente Termo será informada ao Usuário,
através do SARAPLAY e/ou por outros meios de divulgação admitidos, sendo facultado ao Usuário o direito de não
aderir ao Termo em até 30 (trinta) dias contados da data da divulgação. Após, o transcurso deste prazo, as
referidas alterações passam a vigorar entre as partes, de forma que os acessos efetuados pelo Usuário após
este período deverão respeitar os novos termos e condições estabelecidos no novo instrumento de Termos de Uso,
que substituirá integralmente todos os anteriores.
I - Termos Definidos
1.1. Os termos em letra maiúscula utilizados no presente Termo terão os seguintes significados:
Área de Cobertura: significa o território nacional.
Chave de Acesso: significa a autorização que permite o acesso do Usuário ao SARAPLAY, composta por login e
senha do Usuário gerados no momento da contratação dos serviços do SARAPLAY, cuja validação da modalidade paga
será mensalmente ativada mediante a Confirmação de Pagamento da Mensalidade. Caso não conste o pagamento da
mensalidade o usuário será migrado para o plano free do SARAPLAY.
Confirmação de Pagamento: significa o ato através do qual o SARAPLAY recebe da instituição financeira, ou da
operadora de cartão de crédito, ou quaisquer outras parcerias para pagamento, a confirmação do pagamento pelo
Usuário ou débito no seu cartão de crédito. Confirmação essa referente à Chave de Acesso contratada pelo
Usuário, em conformidade com o previsto neste Termo.
Conteúdo: significa toda e qualquer obra áudio visual disponibilizada noSARAPLAY pelo método de Streaming -¬-
ou qualquer outro método similar -¬- incluindo, sem limitação, eventos, programas, documentários, ao vivo ou
gravado, ao ar livre ou em estúdio, a serem selecionados a exclusivo critério do SARAPLAY.
Data de Aniversário: significa a data de aprovação do cadastro do Usuário no SARAPLAY, correspondendo à data
de vencimento da Mensalidade.
Internet: significa a rede mundial de computadores (world wide web), acessada por meio de qualquer dispositivo
ou equipamento eletrônico com conexão a cabo ou wireless, por qualquer meio de comunicação ou tecnologia
existentes.
SARAPLAY: significa a plataforma de exibição de Conteúdo do SARAPLAY, via qualquer sistema digital de
transferências de dados e/ou conteúdos, em qualquer tecnologia existente ou que no futuro venha a ser
desenvolvida, incluindo, sem limitação, a Internet, telefonia móvel, aparelhos móveis (tablets, celulares,
etc.), OTT (over the top), IPTV, TV Conectada, ou qualquer outro aparelho e/ou aplicativo existente ou que no
futuro seja desenvolvido, e que permita a transmissão de conteúdo audiovisual, ao vivo, em delay e/ou sob
demanda.
Mensalidade: significa o valor mensal a ser pago pelo Usuário para manter a Chave de Acesso que permite o seu
acesso ao SARAPLAY. O valor da mensalidade será definido pelo SARAPLAY, a seu exclusivo critério, podendo
variar de acordo com a política comercial definida pelo SARAPLAY, caracterizando a Confirmação de Pagamento
como aceitação pelo Usuário do valor da respectiva Mensalidade.
Usuário: significa a pessoa natural que se cadastra no SARAPLAY e adquire uma Chave de Acesso para acessar o
Conteúdo grátis na modalidade “FREE”e Conteúdo “PAGO” disponível, mediante o pagamento
da Mensalidadenos termos e condições deste Termo.
Software: significa um programa de computador composto por uma sequência de instruções, interpretadas e
executadas por um dispositivo eletrônico, que resultam em um comportamento desejado pelo seu
desenvolvedor.
Streaming: significa o método de exibição do Conteúdo que se utiliza da tecnologia de download temporário para
dispositivos eletrônicos, que permite a prestação do serviço do SARAPLAY visualização instantânea online pelo
Usuário, não permitindo o seu arquivamento ou armazenamento posterior em qualquer equipamento
eletrônico.
Website do SARAPLAY: significa o sítio da Internet de propriedade do SARAPLAY acessível pela URL
www.saraplay.com.br.
II -¬ Do Objeto
2.1. Constitui objeto deste Termo a aquisição pelo Usuário da Chave de Acesso do SARAPLAY para assistir os
Conteúdos grátis na modalidade “FREE” e Conteúdos pago, mediante o pagamento da Mensalidade
vigente no momento da Confirmação de Pagamentonas formas e prazos estabelecidos neste Termo.
III -¬ Do Acesso o SARAPLAY
3.1. Para acessar o SARAPLAY, o Usuário deverá efetuar o seu cadastro das seguintes formas:
3.1.1 - no Website do SARAPLAY, preenchendo os seus dados pessoais solicitados, criar um login e senha de
acesso para a Chave de Acesso.
3.1.2 no Aplicativo para tablets e smartphones (Apple e Android), sendo que nestes casos, basta que o usuário
permita a compra através dos sistemas operacionais Apple, Android e quaisquer outros que venham a ser
disponibilizados.
3.1.3 – Através de mensagens SMS de operadoras que tenham parceria com o SARAPLAY.
3.2. O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas, atuais e completas no momento do
seu cadastramento e a manter seus dados cadastrais atualizados, respondendo civil e criminalmente pela
veracidade das informações e/ou dados por ele fornecidos.
3.3. O Usuário é o único responsável pela guarda e manutenção da confidencialidade dos dados do login e senha
da Chave de Acesso ao SARAPLAY, arcando com eventuais débitos que possam ser efetuados por meio desses
dados.
3.4. O Usuário deverá zelar pela segurança e sigilo do seu login e senha da Chave de Acesso, devendo comunicar
ao SARAPLAY imediatamente, através dos canais de relacionamento disponíveis, sobre qualquer suspeita de
extravio ou apropriação indevida do seu login e senha da Chave de Acesso. O Usuário é responsável exclusivo
pelas despesas incorridas através da sua Chave de Acesso.
3.5. Os Usuários declaram serem pessoas naturais em pleno gozo de sua capacidade civil, pelo que os pais e/ou
representantes legais responderão por todos os atos praticados pelos incapazes (absoluta ou relativamente) que
estiverem sob sua guarda e responsabilidade, incluindo, sem se limitar, eventuais acessos não autorizados e
descumprimentos deste Termo.
3.6. O Usuário poderá acessar os Conteúdos da modalidade paga disponibilizados pelo SARAPLAY através da Chave
de Acesso, cuja validação mensal ficará condicionada à Confirmação de Pagamento da Mensalidade vigente. O
acesso se dará por Streaming para visualização do Conteúdo pelo Usuário nos dispositivos eletrônicos
habilitados para acessar o SARAPLAY
3.7. Os Conteúdos disponibilizados no SARAPLAY estão disponíveis a todos os Usuários, de acordo com os planos
de acesso contratados, e poderão ser acessados de forma ilimitada, para serem assistidos pelo Usuário quantas
vezes quiser e a qualquer momento, através do SARAPLAY.
3.8. O Usuário está ciente que o SARAPLAY somente poderá ser acessado dentro da área de Cobertura, eximindo o
SARAPLAY de qualquer responsabilidade ou obrigação pela sua utilização fora da área de Cobertura, que se
limita ao território brasileiro.
3.9. Para melhor visualização dos Conteúdos disponibilizados no SARAPLAY, recomenda-se que os dispositivos
eletrônicos que o Usuário utilizar para acessar o SARAPLAYatenda os requisitos mínimos estabelecidos no Anexo
I do presente Termo.
3.10. Em decorrência de questões operacionais o SARAPLAYestá sujeito a eventuais problemas de interrupção,
falha técnica, ou indisponibilidade de funcionamento temporário. O acesso ao SARAPLAY poderá ser interrompido
semanalmente pelo período de 6 horas para manutenção.
3.11. Tendo em vista, a natureza jurídica deste serviço, o SARAPLAYé titular e/ou cessionário dos direitos de
transmissão, propriedade intelectual ou autoral dos Conteúdos disponibilizados aos Usuários no SARAPLAY, de
forma que, a lista de Conteúdos disponíveis no SARAPLAY, poderá ser alterada a qualquer momento, em função das
relações comerciais estabelecidas pelo SARAPLAY, seja para ampliar, suprimir, substituir ou reduzir a referida
lista de Conteúdos. Os conteúdos poderão sofrer limitações de plataformas a ser exibidas, com casos onde o
conteúdo será exibido na interface web, porem não poderá ser vista em smartphones.
3.12. É assegurado ao Usuário o direito de resilir o presente Termo a qualquer tempo mediante solicitação de
cancelamento da sua Chave de Acesso, nos moldes e condições estabelecidos no Item VII abaixo.
3.13. O acesso do Usuário ao Conteúdo deve observar o estabelecido no Item VIII abaixo, principalmente, no que
diz respeito à proteção do direito intelectual, autoral e industrial do SARAPLAYe de terceiros, nos termos da
legislação vigente.
3.14. O Aplicativo SARAPLAYé compatível com os principais softwares de navegação na Internet.
IV -¬ Das Ações Promocionais
4.1. O SARAPLAYpoderá a seu exclusivo critério e quando julgar conveniente, oferecer ações promocionais e/ou
condições especiais para os novos Usuários ou Usuários já integrantes da base de dados do SARAPLAY. As
promoções e condições especiais serão válidas de acordo com as condições e períodos estabelecidos e divulgados
no SARAPLAY, sempre subordinadas às condições deste Termo.
4.2. A participação do Usuário nas Ações Promocionais oferecidas pelo SARAPLAY está condicionada a aceitação
integral das disposições deste Termo, não havendo qualquer distinção em relação aos direitos e obrigações dos
Usuários participantes e dos demais Usuários perante este Termo, com exceção dos benefícios eventualmente
concedidos pelo SARAPLAYnestas promoções e condições especiais.
4.3. Como parte das Ações Promocionais dispostas neste item IV, o SARAPLAY poderá estabelecer, a qualquer
tempo, períodos experimentais que, consistem, na oportunidade de novos potenciais Usuários acessarem
gratuitamente os Conteúdos do acervo do SARAPLAY,por um período previamente estabelecido pelo SARAPLAY, como
forma de estimular a adesão de novos Usuários. O potencial Usuário poderá participar do período experimental
uma única vez na realização do seu primeiro cadastro no SARAPLAY.
4.4. O novo Usuário que participar do período de degustação deverá informar os dados para cobrança e pagamento
da Mensalidade do SARAPLAY, a qual apenas será cobrada nos meses posteriores ao término da vigência do período
de degustação.
4.5. Todas as promoções e/ou condições especiais realizadas pelo SARAPLAY não são cumulativas, ressalvada
disposição expressamente em contrário na respectiva promoção/condição especial.
4.6. O novo Usuário poderá cancelar a sua Chave de Acesso durante a vigência do período de degustação a
qualquer momento, sem qualquer pagamento de Mensalidade.
4.7 As ações promocionais podem ser limitadas a compra através de uma plataforma específica, e variam de
acordo com as regras e termos de uso das plataformas utilizadas.
V -¬ Da Mensalidade do SARAPLAY
5.1. Em função da natureza do serviço contínuo oferecido pelo SARAPLAY, o Usuário pagará ao SARAPLAY uma
Mensalidade vigente no momento da Confirmação de Pagamento.
5.2. A Mensalidade do SARAPLAYserá devida pelo Usuário a partir da data da confirmação da Chave de Acesso,
ressalvadas eventuais promoções e período experimental, definidos pelo SARAPLAY, de acordo com este
Termo.
5.3. A Mensalidade será paga pelo Usuário ao SARAPLAY, ou ao terceiro por ele indicado, mensalmente através
das seguintes formas de pagamento, quando disponíveis: (i) débito automático em conta corrente nas
instituições bancárias credenciadas junto ao SARAPLAY; (ii) débito em cartão de crédito das operadoras
conveniadas ao SARAPLAY; (iii) sistema de pagamento online PayPal; de acordo com a opção de pagamento
solicitada pelo Usuário no momento do seu cadastramento no SARAPLAY, (iv) Boleto bancário, (v) conta de
operadoras de telecomunicações parceiras do SARAPLAY. Estas opções de pagamento podem ser aceitas e retiradas
de acordo com as parcerias e definições de produto do SARAPLAY.
5.4. O Usuário poderá alterar a qualquer momento a forma de pagamento da Mensalidade, sempre dentre as opções
listadas no item 5.3 disponíveis, mediante modificação dos seus dados na Chave de Acesso no SARAPLAY, ficando
esta alteração sujeita à confirmação. Caso a alteração da forma de pagamento da Mensalidade efetuada pelo
Usuário não seja aprovada pela instituição bancária ou pela operadora de cartão de crédito, o SARAPLAY
bloqueará automaticamente o acesso ao conteúdo do SARAPLAYe pedirá uma outra forma de pagamento, para que o
acesso seja liberado.
5.5. Caso o Usuário não regularize a situação referente à alteração da forma de pagamento da Mensalidade, o
presente Termo restará resolvido de pleno direito por inadimplemento exclusivo do Usuário.
5.6. Quando a data do vencimento da Mensalidade coincidir com dias sem expediente bancário (sábados, domingos
ou feriados), o débito na conta corrente ou no cartão de crédito do Usuário poderá ocorrer no primeiro dia
útil posterior à data do vencimento da referida Mensalidade.
5.7. O não pagamento da Mensalidade pelo Usuário na data do seu vencimento, implicará na migração do usuário
para a modalidade “FREE”.
5.8. Os valores da Mensalidade serão definidos pelo SARAPLAY.
5.9. O SARAPLAY poderá, a seu exclusivo critério alterar os Conteúdos, as formas de pagamento, a Mensalidade
ou quaisquer outras características do objeto deste Termo e do SARAPLAY, sempre visando recompor o equilíbrio
econômico-financeiro contratual gerando o menor impacto econômico possível ao Usuário.
5.10. O SARAPLAY deverá comunicar ao Usuário sobre qualquer alteração no valor da Mensalidade, com pelo menos
30 (trinta) dias de antecedência, através do SARAPLAYou de mensagens eletrônicas para o email indicado pelo
Usuário no seu cadastro. Neste caso, é facultado ao Usuário o direito de cancelar a sua Chave de Acesso sem a
cobrança da respectiva Mensalidade, de acordo com o disposto no item 7.2. O não cancelamento pelo Usuário
dentro deste prazo, implicará na aceitação tácita dos ajustes realizados.
5.11. O valor da Mensalidade engloba todos os tributos incidentes e demais encargos específicos para os
serviços objeto deste Termo até a data de contratação.
VI -¬ Das Obrigações
6.1. Além das obrigações dispostas neste Termo, são obrigações do Usuário:(i) Respeitar as regras de
utilização e acesso do SARAPLAY;(ii) Não adulterar, alterar, modificar, copiar, duplicar, reproduzir,
contrafazer, armazenar, transferir, disponibilizar, veicular, divulgar ou tentar realizar qualquer uma destas
atividades, por qualquer meio ou tecnologia, bem como, não facilitar ou permitir que terceiros as realizem ou
tentem, por qualquer forma possível com ou sem a utilização da sua Chave de Acesso, respondendo o Usuário por
todos os danos a que der causa, ficando sujeito ainda à rescisão do presente Termo por sua culpa
exclusiva;(iii) Não tentar desativar ou de qualquer forma remover, alterar, degradar ou impedir a normal
operação dos sistemas de segurança da Plataforma do EI PLUS e/ou dos Conteúdos;(iv) Garantir o caráter de
execução privada e restrita do SARAPLAY, sendo expressamente vedada a utilização da sua Chave de Acesso para
execução pública de qualquer Conteúdo do SARAPLAY;(v) Efetuar o pagamento da Mensalidade até a data do seu
vencimento; e (vi) Garantir que os seus dispositivos eletrônicos estão aptos e adequados para executarem o
SARAPLAY.
6.2. Além das obrigações dispostas neste Termo, são obrigações do SARAPLAY:(i) Veicular os Conteúdos de acordo
com os termos e condições deste Termo;(ii) Garantir o bom funcionamento do SARAPLAY, dentro dos parâmetros de
nível de serviço que permitam o acesso aos Conteúdos, observado o disposto no item 3.10 acima; e (iii) Prover
canais de relacionamento para que os Usuários possam se comunicar com o SARAPLAY;
VII -¬ Da Vigência e Encerramento
7.1. Este Termo permanecerá vigente enquanto o Usuário mantiver ativa a Chave de Acesso, do plano MENSAL, nos
termos deste Termo, e/ou SARAPLAYdisponibilizar o Conteúdo para acesso, o que se encerrar primeiro, tem como
seu marco inicial a aprovação do cadastro do Usuário no SARAPLAY.
7.2. O Usuário poderá resilir este Termo e o respectivo cancelamento da Chave de Acesso, independentemente de
motivação, sem qualquer ônus, mediante comunicação expressa quando for assinante do plano MENSAL. Caso o
Usuário solicite o cancelamento da Chave de Acesso após o pagamento da Mensalidade do mês em referência, este
não fará jus ao recebimento de qualquer reembolso referente à Mensalidade utilizada parcialmente.
7.2.1. O Usuário que optar pela assinatura do plano ANUAL, terá a fidelização de 12 meses no SARAPLAY. Caso o
usuário busque o cancelamento através do atendimento online no prazo de 7 dias desde a ativação, será cobrado
o valor de uma assinatura MENSAL e o pacote anual será cancelado. O cancelamento do plano anual não poderá ser
feito desta forma caso a assinatura seja realizada via google play ou applestore, pois estas modalidades de
assinatura não permitem a mudança de plano.
7.3. O SARAPLAY poderá resilir este Termo, independentemente de motivação, sem qualquer ônus, mediante
comunicação expressa com 30 (trinta) dias de antecedência.
7.4. Sem prejuízo dos prazos e penalidades específicos previstos neste Termo, este poderá ser rescindido em
virtude dos seguintes fatos, sempre a critério da Parte que não lhe tiver dado causa e mediante notificação
para rescisão:(i) Se qualquer das Partes tiver sua falência decretada, requerer recuperação judicial ou
extrajudicial, dissolução ou liquidação, voluntária ou por decisão judicial; e (ii) Reprodução ilícita e/ou
uso indevido dos Conteúdos pelo Usuário, para si ou para terceiros. Neste caso, o Usuário será
responsabilizado civil e criminalmente pela reprodução ilícita e/ou uso indevido dos Conteúdos, sem prejuízo
da apuração das respectivas perdas e danos;
7.5. O SARAPLAY reserva-se o direito de rescindir este Termo, a seu exclusivo critério, caso entenda que o
Usuário violou qualquer uma das obrigações dispostas neste Termo, incluindo, sem limitação, a propriedade
intelectual e os direitos autorais do SARAPLAY.
7.6. Em qualquer hipótese de resilição ou resolução do presente Termo o Usuário permanecerá responsável pelas
Mensalidades eventualmente não quitadas, podendo o SARAPLAY emitir a fatura eletrônica relativa aos valores
devidos e não quitados O inadimplemento da fatura eletrônica pelo Usuário, na forma, valor e data de
vencimento, facultará ao SARAPLAY o seu protesto e respectiva cobrança judicial.
VIII -¬ Da Propriedade Intelectual e Afins
8.1. O Usuário declara e concorda que todo e qualquer Conteúdo do SARAPLAY, incluindo toda a parte gráfica e
editorial que compõem o SARAPLAYsão de propriedade do SARAPLAYe/ou terceiros que possuem relação comercial com
o SARAPLAY.
8.2. Fica expressamente vedada qualquer tipo de utilização ou reprodução de qualquer Conteúdo, parte gráfica
e/ou editorial do SARAPLAYsem a autorização prévia, expressa e por escrito do SARAPLAY. Este Termo, bem como a
Chave de Acesso que permite ao Usuário acessar o SARAPLAYnão estabelecem qualquer tipo de cessão sobre
qualquer direito de titularidade do SARAPLAYpara qualquer terceiro.
8.3. O SARAPLAY poderá adotar as medidas que entender cabíveis para a proteção dos direitos autorais e
propriedade intelectual relacionados ao SARAPLAY. Tais medidas poderão incluir, dentre outras que o SARAPLAY
julgar conveniente, a suspensão ou cancelamento da Chave de Acesso ao SARAPLAY dos Usuários envolvidos em tais
violações.
8.4. O Usuário está ciente que as execuções dos Conteúdos somente são autorizadas em caráter privado e
restrito, sendo terminantemente proibida a execução pública de qualquer Conteúdo do SARAPLAY, sob pena de
adoção das medidas civis e criminais contra o Usuário.
IX - Das Disposições Finais
9.1. A não exigência, por qualquer uma das Partes, do cumprimento de qualquer disposição deste Termo, não será
interpretada como uma renúncia a tal disposição no futuro.
9.2. A ineficácia, ilegalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição deste Termo ou obrigação nele
prevista não afetará nem prejudicará a eficácia, legalidade ou exequibilidade das disposições ou obrigações
remanescentes previstas neste Termo.
9.3. O presente Contrato obriga as Partes e seus respectivos sucessores e cessionários autorizados. Nenhuma
das Partes poderá ceder ou transferir este Contrato ou qualquer direito ou obrigação sob o presente sem o
prévio consentimento por escrito da outra, exceto por eventuais direitos e obrigações cedidos pelo SARAPLAY na
gestão dos direitos a ele outorgados de qualquer forma neste instrumento.
9.4. O SARAPLAY se reserva o direito de ceder e/ou transferir os direitos e obrigações oriundos do presente
Termo para empresas integrantes do seu grupo econômico ou em função de reestruturação societária, fusão, cisão
ou incorporação a qualquer terceiro, independentemente de notificação aos Usuários.
9.5. Caso qualquer Usuário considere que, existam fatos ou circunstâncias que constituam ilicitude ou violação
de quaisquer direitos na utilização da SARA PLAY e/ou relativamente ao mesmo, deverá enviar uma comunicação
à SARA PLAY através do e-mail www.saraplay.com.br O
Usuário entende e concorda que, esse endereço se destina exclusivamente ao envio de denúncias e notificações
apenas, não sendo um canal de contato com as Empresas, que não responderão aos e-mails.
Fica eleito o Foro da Circunscrição Judiciária de Brasília / DF para solucionar quaisquer controvérsias oriundas do presente Termo e/ou da utilização da SARA PLAY.
INFORMAÇÕES PARA CONTATO
E-mail: relacionamento@saraplay.com.br
Website: www.saraplay.com.br
Anexo I
Requisitos Mínimos para acesso ao SARAPLAY:
Sistemas operacionais Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7
ou Mac OS X;
Plugin Adobe Flash;
Navegadores Internet Explorer 9, Safari, Firefox 3 e Chrome;
Velocidade mínima de conexão com a Internet de 2Mbps;
PC com processador de 1,6GHz ou superior e 2GB de RAM ou superior;
Tablets e Smartphones Apple e Android 6.0 ou superior com acesso a internet.