TERMO DE USO SARAPLAY
Seja muito bem-vindo, ao Saraplay. Somos um serviço de assinatura online, que oferece acesso
a diversos conteúdos cristão, ao vivo e, também, sob demanda, pela Internet para o
computador, tablets celulares e outros aparelhos conectados a internet.
Este Termo de Uso ("Termo") de titularidade de Federação Nacional Comunidade
Evangélica Sara Nossa Terra, com sede na QMSW 4 Lotes 7/8 Setor Sudoeste, na cidade de
Brasília, DF, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.621.930/0001-62.Efetuamos seu cadastro, para
que você tenha direito de acessar o Conteúdo, conforme a Chave de Acesso adquirida no
momento do seu cadastro ("Usuário"), nos termos e condições aqui expostos:
O cadastro do Usuário no SARAPLAY, bem como, a aquisição da Chave de Acesso que permite
acessar o Conteúdo, através do SARAPLAY, implicam na respectiva aceitação integral deste
Termo.
O presente Termo é válido e plenamente eficaz. Qualquer alteração ao presente Termo será
informada ao Usuário, através do SARAPLAY e/ou por outros meios de divulgação admitidos,
sendo facultado ao Usuário o direito de não aderir ao Termo em até 30 (trinta) dias contados
da data da divulgação. Após, o transcurso deste prazo, as referidas alterações passam a
vigorar entre as partes, de forma que os acessos efetuados pelo Usuário após este período
deverão respeitar os novos termos e condições estabelecidos no novo instrumento de Termos de
Uso, que substituirá integralmente todos os anteriores.
I - Termos Definidos
1.1. Os termos em letra maiúscula utilizados no presente Termo terão os seguintes
significados:
Área de Cobertura: significa o território nacional.
Chave de Acesso: significa a autorização que permite o acesso do Usuário ao SARAPLAY,
composta por login e senha do Usuário gerados no momento da contratação dos serviços do
SARAPLAY, cuja validação da modalidade paga será mensalmente ativada mediante a Confirmação
de Pagamento da Mensalidade. Caso não conste o pagamento da mensalidade o usuário será
migrado para o plano free do SARAPLAY.
Confirmação de Pagamento: significa o ato através do qual o SARAPLAY recebe da instituição
financeira, ou da operadora de cartão de crédito, ou quaisquer outras parcerias para
pagamento, a confirmação do pagamento pelo Usuário ou débito no seu cartão de crédito.
Confirmação essa referente à Chave de Acesso contratada pelo Usuário, em conformidade com o
previsto neste Termo.
Conteúdo: significa toda e qualquer obra áudio visual disponibilizada noSARAPLAY pelo método
de Streaming -¬- ou qualquer outro método similar -¬- incluindo, sem limitação, eventos,
programas, documentários, ao vivo ou gravado, ao ar livre ou em estúdio, a serem
selecionados a exclusivo critério do SARAPLAY.
Data de Aniversário: significa a data de aprovação do cadastro do Usuário no SARAPLAY,
correspondendo à data de vencimento da Mensalidade.
Internet: significa a rede mundial de computadores (world wide web), acessada por meio de
qualquer dispositivo ou equipamento eletrônico com conexão a cabo ou wireless, por qualquer
meio de comunicação ou tecnologia existentes.
SARAPLAY: significa a plataforma de exibição de Conteúdo do SARAPLAY, via qualquer sistema
digital de transferências de dados e/ou conteúdos, em qualquer tecnologia existente ou que
no futuro venha a ser desenvolvida, incluindo, sem limitação, a Internet, telefonia móvel,
aparelhos móveis (tablets, celulares, etc.), OTT (over the top), IPTV, TV Conectada, ou
qualquer outro aparelho e/ou aplicativo existente ou que no futuro seja desenvolvido, e que
permita a transmissão de conteúdo audiovisual, ao vivo, em delay e/ou sob demanda.
Mensalidade: significa o valor mensal a ser pago pelo Usuário para manter a Chave de Acesso
que permite o seu acesso ao SARAPLAY. O valor da mensalidade será definido pelo SARAPLAY, a
seu exclusivo critério, podendo variar de acordo com a política comercial definida pelo
SARAPLAY, caracterizando a Confirmação de Pagamento como aceitação pelo Usuário do valor da
respectiva Mensalidade.
Usuário: significa a pessoa natural que se cadastra no SARAPLAY e adquire uma Chave de
Acesso para acessar o Conteúdo grátis na modalidade “FREE”e Conteúdo
“PAGO” disponível, mediante o pagamento da Mensalidadenos termos e condições
deste Termo.
Software: significa um programa de computador composto por uma sequência de instruções,
interpretadas e executadas por um dispositivo eletrônico, que resultam em um comportamento
desejado pelo seu desenvolvedor.
Streaming: significa o método de exibição do Conteúdo que se utiliza da tecnologia de
download temporário para dispositivos eletrônicos, que permite a prestação do serviço do
SARAPLAY visualização instantânea online pelo Usuário, não permitindo o seu arquivamento ou
armazenamento posterior em qualquer equipamento eletrônico.
Website do SARAPLAY: significa o sítio da Internet de propriedade do SARAPLAY acessível pela
URL www.saraplay.com.br.
II -¬ Do Objeto
2.1. Constitui objeto deste Termo a aquisição pelo Usuário da Chave de Acesso do SARAPLAY
para assistir os Conteúdos grátis na modalidade “FREE” e Conteúdos pago,
mediante o pagamento da Mensalidade vigente no momento da Confirmação de Pagamentonas formas
e prazos estabelecidos neste Termo.
III -¬ Do Acesso o SARAPLAY
3.1. Para acessar o SARAPLAY, o Usuário deverá efetuar o seu cadastro das seguintes
formas:
3.1.1 - no Website do SARAPLAY, preenchendo os seus dados pessoais solicitados, criar um
login e senha de acesso para a Chave de Acesso.
3.1.2 no Aplicativo para tablets e smartphones (Apple e Android), sendo que nestes casos,
basta que o usuário permita a compra através dos sistemas operacionais Apple, Android e
quaisquer outros que venham a ser disponibilizados.
3.1.3 – Através de mensagens SMS de operadoras que tenham parceria com o SARAPLAY.
3.2. O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas, atuais e
completas no momento do seu cadastramento e a manter seus dados cadastrais atualizados,
respondendo civil e criminalmente pela veracidade das informações e/ou dados por ele
fornecidos.
3.3. O Usuário é o único responsável pela guarda e manutenção da confidencialidade dos dados
do login e senha da Chave de Acesso ao SARAPLAY, arcando com eventuais débitos que possam
ser efetuados por meio desses dados.
3.4. O Usuário deverá zelar pela segurança e sigilo do seu login e senha da Chave de Acesso,
devendo comunicar ao SARAPLAY imediatamente, através dos canais de relacionamento
disponíveis, sobre qualquer suspeita de extravio ou apropriação indevida do seu login e
senha da Chave de Acesso. O Usuário é responsável exclusivo pelas despesas incorridas
através da sua Chave de Acesso.
3.5. Os Usuários declaram serem pessoas naturais em pleno gozo de sua capacidade civil, pelo
que os pais e/ou representantes legais responderão por todos os atos praticados pelos
incapazes (absoluta ou relativamente) que estiverem sob sua guarda e responsabilidade,
incluindo, sem se limitar, eventuais acessos não autorizados e descumprimentos deste
Termo.
3.6. O Usuário poderá acessar os Conteúdos da modalidade paga disponibilizados pelo SARAPLAY
através da Chave de Acesso, cuja validação mensal ficará condicionada à Confirmação de
Pagamento da Mensalidade vigente. O acesso se dará por Streaming para visualização do
Conteúdo pelo Usuário nos dispositivos eletrônicos habilitados para acessar o SARAPLAY
3.7. Os Conteúdos disponibilizados no SARAPLAY estão disponíveis a todos os Usuários, de
acordo com os planos de acesso contratados, e poderão ser acessados de forma ilimitada, para
serem assistidos pelo Usuário quantas vezes quiser e a qualquer momento, através do
SARAPLAY.
3.8. O Usuário está ciente que o SARAPLAY somente poderá ser acessado dentro da área de
Cobertura, eximindo o SARAPLAY de qualquer responsabilidade ou obrigação pela sua utilização
fora da área de Cobertura, que se limita ao território brasileiro.
3.9. Para melhor visualização dos Conteúdos disponibilizados no SARAPLAY, recomenda-se que
os dispositivos eletrônicos que o Usuário utilizar para acessar o SARAPLAYatenda os
requisitos mínimos estabelecidos no Anexo I do presente Termo.
3.10. Em decorrência de questões operacionais o SARAPLAYestá sujeito a eventuais problemas
de interrupção, falha técnica, ou indisponibilidade de funcionamento temporário. O acesso ao
SARAPLAY poderá ser interrompido semanalmente pelo período de 6 horas para manutenção.
3.11. Tendo em vista, a natureza jurídica deste serviço, o SARAPLAYé titular e/ou
cessionário dos direitos de transmissão, propriedade intelectual ou autoral dos Conteúdos
disponibilizados aos Usuários no SARAPLAY, de forma que, a lista de Conteúdos disponíveis no
SARAPLAY, poderá ser alterada a qualquer momento, em função das relações comerciais
estabelecidas pelo SARAPLAY, seja para ampliar, suprimir, substituir ou reduzir a referida
lista de Conteúdos. Os conteúdos poderão sofrer limitações de plataformas a ser exibidas,
com casos onde o conteúdo será exibido na interface web, porem não poderá ser vista em
smartphones.
3.12. É assegurado ao Usuário o direito de resilir o presente Termo a qualquer tempo
mediante solicitação de cancelamento da sua Chave de Acesso, nos moldes e condições
estabelecidos no Item VII abaixo.
3.13. O acesso do Usuário ao Conteúdo deve observar o estabelecido no Item VIII abaixo,
principalmente, no que diz respeito à proteção do direito intelectual, autoral e industrial
do SARAPLAYe de terceiros, nos termos da legislação vigente.
3.14. O Aplicativo SARAPLAYé compatível com os principais softwares de navegação na
Internet.
IV -¬ Das Ações Promocionais
4.1. O SARAPLAYpoderá a seu exclusivo critério e quando julgar conveniente, oferecer ações
promocionais e/ou condições especiais para os novos Usuários ou Usuários já integrantes da
base de dados do SARAPLAY. As promoções e condições especiais serão válidas de acordo com as
condições e períodos estabelecidos e divulgados no SARAPLAY, sempre subordinadas às
condições deste Termo.
4.2. A participação do Usuário nas Ações Promocionais oferecidas pelo SARAPLAY está
condicionada a aceitação integral das disposições deste Termo, não havendo qualquer
distinção em relação aos direitos e obrigações dos Usuários participantes e dos demais
Usuários perante este Termo, com exceção dos benefícios eventualmente concedidos pelo
SARAPLAYnestas promoções e condições especiais.
4.3. Como parte das Ações Promocionais dispostas neste item IV, o SARAPLAY poderá
estabelecer, a qualquer tempo, períodos experimentais que, consistem, na oportunidade de
novos potenciais Usuários acessarem gratuitamente os Conteúdos do acervo do SARAPLAY,por um
período previamente estabelecido pelo SARAPLAY, como forma de estimular a adesão de novos
Usuários. O potencial Usuário poderá participar do período experimental uma única vez na
realização do seu primeiro cadastro no SARAPLAY.
4.4. O novo Usuário que participar do período de degustação deverá informar os dados para
cobrança e pagamento da Mensalidade do SARAPLAY, a qual apenas será cobrada nos meses
posteriores ao término da vigência do período de degustação.
4.5. Todas as promoções e/ou condições especiais realizadas pelo SARAPLAY não são
cumulativas, ressalvada disposição expressamente em contrário na respectiva
promoção/condição especial.
4.6. O novo Usuário poderá cancelar a sua Chave de Acesso durante a vigência do período de
degustação a qualquer momento, sem qualquer pagamento de Mensalidade.
4.7 As ações promocionais podem ser limitadas a compra através de uma plataforma específica,
e variam de acordo com as regras e termos de uso das plataformas utilizadas.
V -¬ Da Mensalidade do SARAPLAY
5.1. Em função da natureza do serviço contínuo oferecido pelo SARAPLAY, o Usuário pagará ao
SARAPLAY uma Mensalidade vigente no momento da Confirmação de Pagamento.
5.2. A Mensalidade do SARAPLAYserá devida pelo Usuário a partir da data da confirmação da
Chave de Acesso, ressalvadas eventuais promoções e período experimental, definidos pelo
SARAPLAY, de acordo com este Termo.
5.3. A Mensalidade será paga pelo Usuário ao SARAPLAY, ou ao terceiro por ele indicado,
mensalmente através das seguintes formas de pagamento, quando disponíveis: (i) débito
automático em conta corrente nas instituições bancárias credenciadas junto ao SARAPLAY; (ii)
débito em cartão de crédito das operadoras conveniadas ao SARAPLAY; (iii) sistema de
pagamento online PayPal; de acordo com a opção de pagamento solicitada pelo Usuário no
momento do seu cadastramento no SARAPLAY, (iv) Boleto bancário, (v) conta de operadoras de
telecomunicações parceiras do SARAPLAY. Estas opções de pagamento podem ser aceitas e
retiradas de acordo com as parcerias e definições de produto do SARAPLAY.
5.4. O Usuário poderá alterar a qualquer momento a forma de pagamento da Mensalidade, sempre
dentre as opções listadas no item 5.3 disponíveis, mediante modificação dos seus dados na
Chave de Acesso no SARAPLAY, ficando esta alteração sujeita à confirmação. Caso a alteração
da forma de pagamento da Mensalidade efetuada pelo Usuário não seja aprovada pela
instituição bancária ou pela operadora de cartão de crédito, o SARAPLAY bloqueará
automaticamente o acesso ao conteúdo do SARAPLAYe pedirá uma outra forma de pagamento, para
que o acesso seja liberado.
5.5. Caso o Usuário não regularize a situação referente à alteração da forma de pagamento da
Mensalidade, o presente Termo restará resolvido de pleno direito por inadimplemento
exclusivo do Usuário.
5.6. Quando a data do vencimento da Mensalidade coincidir com dias sem expediente bancário
(sábados, domingos ou feriados), o débito na conta corrente ou no cartão de crédito do
Usuário poderá ocorrer no primeiro dia útil posterior à data do vencimento da referida
Mensalidade.
5.7. O não pagamento da Mensalidade pelo Usuário na data do seu vencimento, implicará na
migração do usuário para a modalidade “FREE”.
5.8. Os valores da Mensalidade serão definidos pelo SARAPLAY.
5.9. O SARAPLAY poderá, a seu exclusivo critério alterar os Conteúdos, as formas de
pagamento, a Mensalidade ou quaisquer outras características do objeto deste Termo e do
SARAPLAY, sempre visando recompor o equilíbrio econômico-financeiro contratual gerando o
menor impacto econômico possível ao Usuário.
5.10. O SARAPLAY deverá comunicar ao Usuário sobre qualquer alteração no valor da
Mensalidade, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, através do SARAPLAYou de
mensagens eletrônicas para o email indicado pelo Usuário no seu cadastro. Neste caso, é
facultado ao Usuário o direito de cancelar a sua Chave de Acesso sem a cobrança da
respectiva Mensalidade, de acordo com o disposto no item 7.2. O não cancelamento pelo
Usuário dentro deste prazo, implicará na aceitação tácita dos ajustes realizados.
5.11. O valor da Mensalidade engloba todos os tributos incidentes e demais encargos
específicos para os serviços objeto deste Termo até a data de contratação.
VI -¬ Das Obrigações
6.1. Além das obrigações dispostas neste Termo, são obrigações do Usuário:(i) Respeitar as
regras de utilização e acesso do SARAPLAY;(ii) Não adulterar, alterar, modificar, copiar,
duplicar, reproduzir, contrafazer, armazenar, transferir, disponibilizar, veicular, divulgar
ou tentar realizar qualquer uma destas atividades, por qualquer meio ou tecnologia, bem
como, não facilitar ou permitir que terceiros as realizem ou tentem, por qualquer forma
possível com ou sem a utilização da sua Chave de Acesso, respondendo o Usuário por todos os
danos a que der causa, ficando sujeito ainda à rescisão do presente Termo por sua culpa
exclusiva;(iii) Não tentar desativar ou de qualquer forma remover, alterar, degradar ou
impedir a normal operação dos sistemas de segurança da Plataforma do EI PLUS e/ou dos
Conteúdos;(iv) Garantir o caráter de execução privada e restrita do SARAPLAY, sendo
expressamente vedada a utilização da sua Chave de Acesso para execução pública de qualquer
Conteúdo do SARAPLAY;(v) Efetuar o pagamento da Mensalidade até a data do seu vencimento; e
(vi) Garantir que os seus dispositivos eletrônicos estão aptos e adequados para executarem o
SARAPLAY.
6.2. Além das obrigações dispostas neste Termo, são obrigações do SARAPLAY:(i) Veicular os
Conteúdos de acordo com os termos e condições deste Termo;(ii) Garantir o bom funcionamento
do SARAPLAY, dentro dos parâmetros de nível de serviço que permitam o acesso aos Conteúdos,
observado o disposto no item 3.10 acima; e (iii) Prover canais de relacionamento para que os
Usuários possam se comunicar com o SARAPLAY;
VII -¬ Da Vigência e Encerramento
7.1. Este Termo permanecerá vigente enquanto o Usuário mantiver ativa a Chave de Acesso, do
plano MENSAL, nos termos deste Termo, e/ou SARAPLAYdisponibilizar o Conteúdo para acesso, o
que se encerrar primeiro, tem como seu marco inicial a aprovação do cadastro do Usuário no
SARAPLAY.
7.2. O Usuário poderá resilir este Termo e o respectivo cancelamento da Chave de Acesso,
independentemente de motivação, sem qualquer ônus, mediante comunicação expressa quando for
assinante do plano MENSAL. Caso o Usuário solicite o cancelamento da Chave de Acesso após o
pagamento da Mensalidade do mês em referência, este não fará jus ao recebimento de qualquer
reembolso referente à Mensalidade utilizada parcialmente.
7.2.1. O Usuário que optar pela assinatura do plano ANUAL, terá a fidelização de 12 meses no
SARAPLAY. Caso o usuário busque o cancelamento através do atendimento online no prazo de 7
dias desde a ativação, será cobrado o valor de uma assinatura MENSAL e o pacote anual será
cancelado. O cancelamento do plano anual não poderá ser feito desta forma caso a assinatura
seja realizada via google play ou applestore, pois estas modalidades de assinatura não
permitem a mudança de plano.
7.3. O SARAPLAY poderá resilir este Termo, independentemente de motivação, sem qualquer
ônus, mediante comunicação expressa com 30 (trinta) dias de antecedência.
7.4. Sem prejuízo dos prazos e penalidades específicos previstos neste Termo, este poderá
ser rescindido em virtude dos seguintes fatos, sempre a critério da Parte que não lhe tiver
dado causa e mediante notificação para rescisão:(i) Se qualquer das Partes tiver sua
falência decretada, requerer recuperação judicial ou extrajudicial, dissolução ou
liquidação, voluntária ou por decisão judicial; e (ii) Reprodução ilícita e/ou uso indevido
dos Conteúdos pelo Usuário, para si ou para terceiros. Neste caso, o Usuário será
responsabilizado civil e criminalmente pela reprodução ilícita e/ou uso indevido dos
Conteúdos, sem prejuízo da apuração das respectivas perdas e danos;
7.5. O SARAPLAY reserva-se o direito de rescindir este Termo, a seu exclusivo critério, caso
entenda que o Usuário violou qualquer uma das obrigações dispostas neste Termo, incluindo,
sem limitação, a propriedade intelectual e os direitos autorais do SARAPLAY.
7.6. Em qualquer hipótese de resilição ou resolução do presente Termo o Usuário permanecerá
responsável pelas Mensalidades eventualmente não quitadas, podendo o SARAPLAY emitir a
fatura eletrônica relativa aos valores devidos e não quitados O inadimplemento da fatura
eletrônica pelo Usuário, na forma, valor e data de vencimento, facultará ao SARAPLAY o seu
protesto e respectiva cobrança judicial.
VIII -¬ Da Propriedade Intelectual e Afins
8.1. O Usuário declara e concorda que todo e qualquer Conteúdo do SARAPLAY, incluindo toda a
parte gráfica e editorial que compõem o SARAPLAYsão de propriedade do SARAPLAYe/ou terceiros
que possuem relação comercial com o SARAPLAY.
8.2. Fica expressamente vedada qualquer tipo de utilização ou reprodução de qualquer
Conteúdo, parte gráfica e/ou editorial do SARAPLAYsem a autorização prévia, expressa e por
escrito do SARAPLAY. Este Termo, bem como a Chave de Acesso que permite ao Usuário acessar o
SARAPLAYnão estabelecem qualquer tipo de cessão sobre qualquer direito de titularidade do
SARAPLAYpara qualquer terceiro.
8.3. O SARAPLAY poderá adotar as medidas que entender cabíveis para a proteção dos direitos
autorais e propriedade intelectual relacionados ao SARAPLAY. Tais medidas poderão incluir,
dentre outras que o SARAPLAY julgar conveniente, a suspensão ou cancelamento da Chave de
Acesso ao SARAPLAY dos Usuários envolvidos em tais violações.
8.4. O Usuário está ciente que as execuções dos Conteúdos somente são autorizadas em caráter
privado e restrito, sendo terminantemente proibida a execução pública de qualquer Conteúdo
do SARAPLAY, sob pena de adoção das medidas civis e criminais contra o Usuário.
IX - Das Disposições Finais
9.1. A não exigência, por qualquer uma das Partes, do cumprimento de qualquer disposição
deste Termo, não será interpretada como uma renúncia a tal disposição no futuro.
9.2. A ineficácia, ilegalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição deste Termo ou
obrigação nele prevista não afetará nem prejudicará a eficácia, legalidade ou exequibilidade
das disposições ou obrigações remanescentes previstas neste Termo.
9.3. O presente Contrato obriga as Partes e seus respectivos sucessores e cessionários
autorizados. Nenhuma das Partes poderá ceder ou transferir este Contrato ou qualquer direito
ou obrigação sob o presente sem o prévio consentimento por escrito da outra, exceto por
eventuais direitos e obrigações cedidos pelo SARAPLAY na gestão dos direitos a ele
outorgados de qualquer forma neste instrumento.
9.4. O SARAPLAY se reserva o direito de ceder e/ou transferir os direitos e obrigações
oriundos do presente Termo para empresas integrantes do seu grupo econômico ou em função de
reestruturação societária, fusão, cisão ou incorporação a qualquer terceiro,
independentemente de notificação aos Usuários.
9.5. Caso qualquer Usuário considere que, existam fatos ou circunstâncias que constituam
ilicitude ou violação de quaisquer direitos na utilização da SARA PLAY e/ou relativamente ao
mesmo, deverá enviar uma comunicação à SARA PLAY através do e-mail www.saraplay.com.br O Usuário entende e concorda
que, esse endereço se destina exclusivamente ao envio de denúncias e notificações apenas,
não sendo um canal de contato com as Empresas, que não responderão aos e-mails.
Fica eleito o Foro da Circunscrição Judiciária de Brasília / DF para solucionar quaisquer
controvérsias oriundas do presente Termo e/ou da utilização da SARA PLAY.
INFORMAÇÕES PARA CONTATO
E-mail: relacionamento@saraplay.com.br
Website: www.saraplay.com.br
Anexo I
Requisitos Mínimos para acesso ao SARAPLAY:
Sistemas operacionais Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7
ou Mac OS X;
Plugin Adobe Flash;
Navegadores Internet Explorer 9, Safari, Firefox 3 e Chrome;
Velocidade mínima de conexão com a Internet de 2Mbps;
PC com processador de 1,6GHz ou superior e 2GB de RAM ou superior;
Tablets e Smartphones Apple e Android 2.0 ou superior com acesso a internet.